0552 852 22 63
[email protected]
Mağazamızda sunulan tüm hizmetler, Kocasinan Merkez Mahallesi Tavukçu Sokak No: 9/B Bahçelievler/İstanbul adresinde faaliyet gösteren Duftpalm'a aittir ve Duftpalm tarafından işletilmektedir.
Duftpalm, çeşitli amaçlarla kişisel veriler toplayabilir. Aşağıda toplanan kişisel verilerin hangi yöntemlerle toplandığı, nasıl kullanıldığı ve korunduğu açıklanmaktadır.
Üyelik işlemleri sırasında veya mağazamızdaki form ve anketlerin doldurulması yoluyla kullanıcıların ad, soyadı, firma bilgileri, telefon numarası, adres ve e-posta adresi gibi kişisel bilgileri, sunulan hizmetin gereği olarak toplanabilir.
Duftpalm, belirli dönemlerde müşterilerine ve üyelerine kampanya bilgileri, yeni ürün duyuruları ve promosyon teklifleri gönderebilir. Üyelerimiz bu tür bilgilendirmeleri alıp almama tercihlerini üyelik sırasında belirleyebilir; daha sonra hesap ayarları üzerinden veya gönderilen iletilerdeki ilgili bağlantıyı kullanarak tercihlerini değiştirebilir.
Mağazamız veya e-posta aracılığıyla gerçekleştirilen işlemler sırasında kullanıcılarımız tarafından elektronik ortamda iletilen kişisel bilgiler, Kullanıcı Sözleşmesi'nde belirtilen amaçlar ve kapsam dışında, yasal zorunluluklar haricinde üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Sistemle ilgili sorunların belirlenmesi, sunulan hizmetlerde oluşabilecek problemlerin çözülmesi ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması amacıyla kullanıcıların IP adresleri kaydedilebilir. IP adresleri, kullanıcıları genel olarak tanımlamak ve site kullanımına ilişkin istatistiksel bilgiler oluşturmak amacıyla da kullanılabilir.
Kullanıcılar tarafından sağlanan bilgiler; sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteriyle iletişim kurulması, hizmetlerin geliştirilmesi, istatistiksel değerlendirmeler yapılması, veri tabanı oluşturulması ve pazar araştırmaları gerçekleştirilmesi amacıyla kullanılabilir.
Duftpalm, kişisel ve gizli bilgileri özel ve gizli tutmayı; bu bilgilerin yetkisiz kişiler tarafından kullanılmasını, açıklanmasını veya kamuya ulaşmasını önlemek amacıyla gerekli güvenlik önlemlerini almayı taahhüt eder.
Duftpalm, internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kredi kartı sahiplerinin güvenliğine önem vermektedir. Kredi kartı bilgileriniz sistemimizde saklanmaz.
Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kredi kartı bilgileri, internet sitemizden bağımsız olarak güvenli ödeme altyapısı üzerinden şifrelenerek ilgili bankaya iletilir. Kart bilgileriniz Duftpalm tarafından görüntülenemez ve kaydedilemez.
Güvenli bir internet sayfasında olduğunuzu, tarayıcınızın adres bölümünde bulunan kilit simgesinden ve internet adresinin https ile başlamasından anlayabilirsiniz. İnternet sitemizde kredi kartı ve kişisel bilgilerinizin korunması amacıyla SSL güvenlik sertifikası kullanılmaktadır.
Kredi kartıyla verilen siparişlerin ödeme, fatura ve teslimat bilgilerinin güvenilirliği dolandırıcılık girişimlerine karşı kontrol edilebilir. Gerekli görülmesi hâlinde siparişin onaylanabilmesi için müşteriyle veya ilgili banka ile iletişime geçilebilir.
Üyelik hesabınızda bulunan bilgilere kullanıcı adı ve şifrenizle erişebilirsiniz. Hesap bilgilerinizin güvenliği için şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmamanız ve güçlü bir şifre kullanmanız önerilir.
Duftpalm hiçbir şekilde müşterilerinden e-posta, telefon veya mesaj yoluyla kredi kartı şifresi, internet bankacılığı şifresi ya da benzeri özel güvenlik bilgileri talep etmez.
Siparişleriniz veya üyelik hesabınızla ilgili olarak müşteri hizmetlerimize göndereceğiniz e-postalarda kredi kartı numaranızı, kart şifrenizi, internet bankacılığı bilgilerinizi veya hesap parolalarınızı paylaşmayınız.
E-postalarda bulunan bilgiler, internet ortamının yapısı nedeniyle üçüncü kişiler tarafından görülebilir. Bu nedenle özel ve finansal bilgilerin e-posta yoluyla gönderilmemesi önerilir.
Mağazamızda üçüncü taraf internet sitelerine yönlendiren bağlantılar bulunabilir. Duftpalm, bu bağlantılar aracılığıyla ulaşılan internet sitelerinin içeriklerinden, güvenliklerinden ve gizlilik uygulamalarından sorumlu değildir.
Bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası yalnızca www.duftpalm.com internet sitesinin kullanımına ilişkindir ve üçüncü taraf internet sitelerini kapsamaz.
Duftpalm, kullanıcı bilgilerini aşağıdaki sınırlı durumlarda üçüncü kişilerle paylaşabilir:
Yürürlükteki kanun, yönetmelik ve diğer hukuk kurallarının gerektirdiği yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Mağazamızın kullanıcılarla yaptığı Kullanıcı Sözleşmesi, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve diğer sözleşmelerin uygulanması,
Siparişlerin hazırlanması, ödemelerin alınması, faturaların düzenlenmesi ve ürünlerin teslim edilmesi amacıyla ödeme kuruluşları, bankalar, kargo firmaları ve hizmet sağlayıcılarla gerekli bilgilerin paylaşılması,
Yetkili idari veya adli makamlar tarafından yürütülen bir araştırma ya da soruşturma kapsamında usulüne uygun şekilde bilgi talep edilmesi,
Kullanıcıların, Duftpalm'ın veya üçüncü kişilerin haklarını ve güvenliğini korumak amacıyla bilgi paylaşılmasının gerekli olması.
Kişisel bilgiler, belirtilen amaçların dışında üçüncü kişilere satılmaz veya ticari kazanç amacıyla paylaşılmaz.
Duftpalm, internet sitesini ziyaret eden kullanıcılar ve sitenin kullanımı hakkında bilgi edinmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler, internet siteleri tarafından kullanıcının tarayıcısına gönderilen ve cihazında saklanan küçük metin dosyalarıdır. Çerezler; site tercihlerinin hatırlanması, üyelik oturumunun açık tutulması, alışveriş sepetinin çalışması, internet sitesinin geliştirilmesi ve ziyaret istatistiklerinin oluşturulması gibi amaçlarla kullanılabilir.
Çerezler, cihazınızda bulunan diğer dosyalara ulaşmak veya kişisel bilgilerinizi izniniz dışında elde etmek amacıyla kullanılmaz.
Tarayıcıların çoğu çerezleri otomatik olarak kabul edecek şekilde ayarlanmıştır. Kullanıcılar tarayıcı ayarları üzerinden çerezleri engelleyebilir, silebilir veya çerez gönderildiğinde uyarı verilmesini sağlayabilir. Çerezlerin devre dışı bırakılması, internet sitesindeki bazı özelliklerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Duftpalm, kullanıcı bilgilerini yetkisiz erişime, kaybolmaya, kötüye kullanıma, değiştirilmeye veya açıklanmaya karşı korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini alır.
Kullanıcılar, üyelik bilgileri ve şifrelerinin güvenliğinden kendileri sorumludur. Şifrenizin başkaları tarafından öğrenildiğini düşünüyorsanız hesabınızın şifresini değiştirmeniz ve Duftpalm ile iletişime geçmeniz önerilir.
Duftpalm, gerekli gördüğü durumlarda bu Gizlilik ve Güvenlik Politikası'nı değiştirebilir.
Yapılan değişiklikler www.duftpalm.com internet sitesinde yayımlandığı tarihte yürürlüğe girer. Kullanıcıların gizlilik politikasını belirli aralıklarla kontrol etmesi önerilir.
Gizlilik ve Güvenlik Politikamızla ilgili her türlü soru, görüş ve öneriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Firma/Marka: Duftpalm
Adres: Kocasinan Merkez Mahallesi Tavukçu Sokak No: 9/B Bahçelievler/İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: +90 552 852 22 63
İnternet sitesi: www.duftpalm.com